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Política de Privacidad

En Cerrajería Fraile, S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información a través de nuestro sitio web www.cambiatusventanas.es.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Cerrajería Fraile, S.L.
  • CIF: B80522659
  • Domicilio: C/ Magdalena, s/n. 28491 Navacerrada, Madrid
  • Email de contacto: cerrajeriafraile@yahoo.es
  • Teléfono: 918 531 207

2. Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto, podemos solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar solicitudes, presupuestos, consultas o cualquier comunicación directa relacionada con nuestros productos o servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a las solicitudes recibidas mediante el formulario de contacto.
  • Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
  • Coordinar visitas técnicas, entregas o instalaciones.
  • Comunicar novedades o información relacionada con nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento).

4. Base legal

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento explícito, al enviar voluntariamente tus datos mediante los formularios de la web.
  • La ejecución de un contrato o solicitud precontractual cuando se trate de presupuestos o prestación de servicios.

5. Cesión de datos a terceros

Tus datos podrán ser comunicados, exclusivamente para fines administrativos o de gestión operativa, a:

  • Nuestra gestoría, para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
  • Nuestra herramienta CRM, para la gestión comercial.
  • Proveedores externos (como instaladores, técnicos o servicios logísticos), siempre en el marco de la prestación de nuestros servicios.

Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos o mientras exista relación comercial.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiendo una solicitud al correo electrónico cerrajeriafraile@yahoo.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

8. Medidas de seguridad

Cerrajería Fraile, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

Última actualización: 23 de mayo de 2025


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